개인정보 처리방침
㈜에듀에버원격평생교육원(이하 '교육원‘ 이라 한다.)에서 운영하고 있는 시스템은 '개인정보 보호법'에 제30조에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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본 방침은 2014년 7월 1일부터 시행 됩니다. |
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제1조(개인정보의 처리목적)
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
제3조(개인정보의 제3자 제공)
제4조(개인정보처리의 위탁)
제5조(정보주체의 권리?의무 및 행사방법)
제6조(처리하는 개인정보 항목)
제7조(개인정보의 파기)
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
제9조(개인정보 자동 수집 장치 설치/운영 및 거부에 대한 사항)
제10조(개인정보 보호책임자)
제11조(개인정보 열람청구)
제12조(권익침해 구제방법)
제13조(개인정보 처리방침 변경)
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제1조(개인정보의 처리목적)
교육원은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지 · 통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스의 제공
학사관리를 위한 독려 등의 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 학습 진단 등의 학습맞춤서비스 제공, 교재용 도서 제공, 물품배송, 본인인증, 연령인증, 요금 할인, 요금결제ㆍ정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 국가평생교육진흥원 사전보고 및 성적보고 등의 행정처리 수행
교육원에서 학점은행제 학습과목을 수강한 자를 국가평생교육진흥원에 사전보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 민원 및 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 광고에의 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공, 이벤트의 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
| ① |
교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 학습자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. |
| ② |
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. |
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1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신 사실 확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「학점인정 등에 관한 법률」제19조의 2와 국가평생교육진흥원 고시 「학사관리지침」에 따른 수강이력자료 보관
- 조교의 이력서, 학력증명서 : 2년간 보관 (학사관리지침 3-2 조교)
- 운영 교.강사, 조교의 접속기록, 수강자의 로그기록 : 종강 후 2년간 보관(학사관리지침 5-2 수업관리)
- 평가 관련 IP주소 : 종강 후 4년간 보관 (학사관리지침 6-2 평가결과처리)
- 사전보고 출력물 : 종강 후 2년간 보관 (학사관리지침 붙임1의 사전보고)
- 성적보고 출력물 : 종강 후 2년간 보관 (학사관리지침 붙임1의 성적보고)
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제3조(개인정보의 제3자 제공)
| ① |
교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. |
| ② |
교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. |
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학점은행제 운영 관련
- 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등 의 행정보고
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 제2조 2항 참조
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제4조(개인정보처리의 위탁)
| ① |
교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. |
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| 위탁받는자 |
위탁받는 업무의 내용 |
제공하는 개인정보 항목 |
| NICE신용평가정보(주) |
실명확인 |
성명, 전화번호, 주민번호(해당 업체에서 이미 보유하고 있는
개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음) |
| CJ대한통운 |
교재배송 및 배송관련업무 |
이름, 전화번호, 주소 |
| ㈜라피 |
모바일학습서비스 운영관리 |
이름, 아이디 |
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| ② |
교육원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. |
| ③ |
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. |
제5조(학습자의 권리/의무 및 행사방법)
| ① |
정보주체는 교육원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. |
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1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
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| ② |
제1항에 따른 권리 행사는 교육원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. |
| ③ |
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. |
| ④ |
제1항에 따른 권리 행사는 만14세 미만의 아동ㆍ청소년의 법정 대리인을 포함한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. |
| ⑤ |
정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다. |
제7조(개인정보의 파기)
| ① |
교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. |
| ② |
학습자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. |
| ③ |
개인정보 파기 |
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1. 파기절차
교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
교육원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없는
기술적 방법 등을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로
분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치 설치/운영 및 거부에 대한 사항)
| 1) |
교육원은 이용자에게 관심기반 맞춤형 광고 제공을 위해 “쿠키”기술을 사용하고 있으며
이때 사용되는 쿠키에는 개인을 식별하는 어떠한 정보도 포함되어 있지 않습니다. |
| 2) |
교육원 (URL)에서는 Daum, 크리*, GD*와 같은 외부 광고 제휴업체가 ‘관심기반 맞춤형 광고’를
게재하고 있으며 이용자는 언제든지 관심기반 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다. |
제10조(개인정보 보호책임자)
| ① |
교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 학습자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이종구
직책 : 이 사
전화번호: 02-2626-5500
▶ 개인정보 보호담당자
담당자 : 이대석
직책 : 부장
전자우편: eduever@eduever.com
전화번호: 02-2626-5503
팩스번호: 02-865-8700
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| ② |
정보주체는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. |
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| ▶ |
교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 학습자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. |
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개인정보 열람청구 접수·처리부서
부서명 : 학사행정팀
담당자 : 장미희
전자우편: mileejang@eduever.com
전화번호: 02-2626-5538
팩스번호: 02-865-8700
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제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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개인정보보호 종합지원 포털 (안전행정부 운영) |
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-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
-홈페이지 : http://www.privacy.go.kr/
-전화 : 02-2100-3394
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개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) |
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개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) |
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경찰청 사이버테러대응센 |
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제13조(개인정보 처리방침 변경)
| ① |
이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. |
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- 시행일자 : 2014. 5. 27
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